近日，廈門(mén)港口管理局公布了2021年度廈門(mén)港航企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果。在全港294家參評(píng)企業(yè)中，有128家達(dá)到AA級(jí)信用等級(jí)，進(jìn)入廈門(mén)港航生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人“守信紅名單”。海騰碼頭就是其中之一。這也標(biāo)志著海騰碼頭連續(xù)四年獲得“AA級(jí)廈門(mén)港守信港航企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
據(jù)悉，信用等級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制根據(jù)《廈門(mén)港航生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人“守信紅名單”和“失信黑名單”管理規(guī)定》，引入廈門(mén)船東協(xié)會(huì)作為第三方，對(duì)全港四大領(lǐng)域的港航生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人進(jìn)行AA、A、B、C、D五個(gè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)，其中信用等級(jí)達(dá)到AA級(jí)便可進(jìn)入“守信紅名單”，信用等級(jí)評(píng)為D級(jí)則列入“失信黑名單”。
多年來(lái)，海騰碼頭積極作為，不斷積累信用財(cái)富，始終堅(jiān)持從安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量等方面提質(zhì)增效，不遺余力提升港口服務(wù)水平，助力廈門(mén)港在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理上邁入新臺(tái)階。
安全生產(chǎn)方面，海騰碼頭嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，切實(shí)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，認(rèn)真實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理，定期組織安全事故應(yīng)急演練和安全教育培訓(xùn)，持續(xù)加大安全生產(chǎn)資金投入，實(shí)現(xiàn)零安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
經(jīng)營(yíng)行為方面，海騰碼頭依法取得港口經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，嚴(yán)格按照經(jīng)營(yíng)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，按照泊位性質(zhì)和功能接靠船舶，嚴(yán)格落實(shí)船舶防污染責(zé)任，依規(guī)進(jìn)行船舶調(diào)度申報(bào)、港口費(fèi)用繳納、港口作業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布，并配備充足的安全、消防、救生、反恐等設(shè)備設(shè)施。
服務(wù)質(zhì)量方面，海騰碼頭建立健全投訴受理和反饋機(jī)制，定期組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查和客服座談會(huì)，積極聽(tīng)取客戶(hù)、拖輪公司、船舶代理公司等相關(guān)單位的意見(jiàn)和建議，并積極落實(shí)整改，不斷提升服務(wù)水平，營(yíng)造誠(chéng)信有序的營(yíng)商環(huán)境。
“AA級(jí)廈門(mén)港守信港航企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的取得，是海騰碼頭全體員工不懈努力的結(jié)果。海騰碼頭將繼續(xù)嚴(yán)守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，積極履行社會(huì)責(zé)任，為客戶(hù)提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為古雷港區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
投稿人：麥?zhǔn)a煌
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